Cos’è il Business Model? I 12 modelli più validi ![](https://www.facebook.com/tr?id=678218983058399&ev=PageView&noscript=1) [ ![Blue Milk](https://www.bluemilk.it/img/front/header/logo-bluemilk-2025.svg) ](https://www.bluemilk.it "home") [ Progetti ](https://www.bluemilk.it/portfolio) [ Prodotti](https://www.bluemilk.it/prodotti) [ Agenzia ](https://www.bluemilk.it/agenzia-digitale-a-verona) [ Contatti ](https://www.bluemilk.it/contatti) Menù - [Agenzia](https://www.bluemilk.it/agenzia-digitale-a-verona) - [Progetti](https://www.bluemilk.it/portfolio) - [ Prodotti](https://www.bluemilk.it/prodotti) - [Servizi](https://www.bluemilk.it/servizi) - [ Società Benefit](https://www.bluemilk.it/blue-milk-e-una-societa-benefit-cosa-vuol-dire) - [Contatti](https://www.bluemilk.it/contatti) - [Blog](https://www.bluemilk.it/articoli) - [Lavora con noi](https://www.bluemilk.it/contatti#application-box) Social -------- - [ Facebook ](https://www.facebook.com/blue.milk.agenzia.web.digital.verona/) - [ Instagram ](https://www.instagram.com/bluemilk_digitalagency/) - [ LinkedIn ](https://www.linkedin.com/company/blue-milk-agenzia-web-digital-verona) Contatti ---------- [Via Bassone 25, 37139 Verona (VR)](https://maps.app.goo.gl/DzB4LT8vjhWGjyqZ9) [+39 045 55 45 749]() Stiamo ascoltando [ ](https://www.bluemilk.it/articoli) 10 novembre 2021 [E-commerce](https://www.bluemilk.it/articoli?category=e-commerce) 11 min. di lettura Cos’è il Business Model? 12 validi modelli per le vendite online ================================================================= ![Cos’è il Business Model? 12 validi modelli per le vendite online](https://www.bluemilk.it/storage/media/234/conversions/63a5bb3779d5e_21-webp.webp) Il Business Model è il modo con cui l’azienda fornisce valore ai clienti; fondamentale per il successo della tua attività. Scopri cos'è, come scegliere quello giusto tra 12 modelli presentati. Indice: Il modello di business descrive le **logiche** secondo le quali un'organizzazione **crea**, **distribuisce** e **raccoglie** il **valore**; è l'insieme delle soluzioni con cui l'impresa acquisisce un **vantaggio competitivo**. Si sentono sempre più spesso persone che si interrogano su come **piccole** **startup** siano state in grado di diventare talmente importanti da essere considerate molto pericolose per e dai grandi colossi multinazionali. Ad oggi, un'azienda che ha successo è quella che ha avuto il **coraggio** di fare un **investimento** basato sul **cambiamento**: vince sul mercato chi ha saputo **ripensare** e **innovare** le logiche con cui crea e offre **valore** ai propri clienti. Hanno successo sul mercato i *players* che rinnovano il Business Model. Secondo **Alexander Osterwalder**, ideatore del **Business Model Canvas**, infatti: > *“Il Business Model descrive la **logica** con la quale un’organizzazione **crea, distribuisce e cattura valore**.”* Innovare il proprio modello di business significa comprendere e ripensare l’azienda a **livello più alto**, come se si potesse salire su una scala e osservare tutti i processi nel loro complesso e nella loro sinergia. Il **Business Model** è una **visione** **strutturale** che **apre gli occhi** su quale strada intraprendere e sulle **opportunità** da sfruttare. **La creazione di valore** Il **Business Model** è lo **strumento concettuale** che si utilizza per **organizzare** l’attività dell’azienda: in altri termini, illustra **cosa essa produce, come lo produce, per chi e con quali risorse**. **Identifica** i **clienti** a cui si vuole rivolgere, i **fornitori** da cui ottiene le materie prime necessarie per il ciclo produttivo, le caratteristiche del processo di produzione che vuole realizzare. Il Business Model tratta principalmente di un modo di agire, della **struttura logica dietro alle relazioni e ai programmi**, spiega il modo che ha l’azienda di approcciare tematiche e attività; in altre parole è il sistema operativo dell’azienda. Il Business Model definisce le relazioni e permette di lavorare in modo fluido, ottimizzato e produttivo. In poche parole, **è il miglior strumento per determinare come**, sia le grandi aziende, che le startup, **creano, distribuiscono e acquisiscono valore**. ***Quindi, il Business Model rappresenta un modo per creare valore, ma in che modo?*** Le aziende creano valore per i propri clienti in vari modi, principalmente quando li aiutano a: - svolgere un **compito** importante; - soddisfare un **desiderio**; - risolvere un **problema**. Contrariamente al pensiero di molti, non è il Business Plan la principale mappa strategica su cui riflettere: è possibile declinare correttamente il *Business Plan* solo dopo aver **compreso** e **validato** il modello di business. **Il business model si basa sul valore: come si misura il valore?** Può sembrare complesso stabilire e quantificare il valore aziendale offerto al cliente, ma in realtà è piuttosto semplice. Il **valore percepito** dal cliente è dato dalla **differenza** tra **benefici ricevuti** e **costi sostenuti**. Ma non è solo questione di valore. Perché è così importante aggiornare il proprio business model? Un’azienda che rimane aggiornata e al passo coi tempi dimostra sicuramente un valore aggiunto. La modifica del Business Model è, però, un’operazione necessaria quando: - **Sopraggiungono nuove minacce dall’esterno**, quindi nuovi players e quindi nuovi competitor. - **Nascono nuovi bisogni che necessitano di un supporto differente**, quindi quando viene intercettata una nuova domanda che sia data da un bisogno nuovo o mutato oppure dall’entrata di nuovi clienti. - **Il mercato è diventato un** ***oceano rosso*** **e le operazioni sono lente e poco fluide**, nei casi di marginalità ridotta dell’azienda. **Quali sono i più utilizzati business model nelle piattaforme e-commerce?** Esistono quattro tipi principali di business model per e-commerce, che descrivono i rapporti commerciali che si instaurano tra clienti e azienda. - ***Business-to-consumer*** (**B2C**) - ***Business-to-business*** (**B2B**) - ***Consumer-to-consumer*** (**C2C**) - ***Consumer-to-business*** (**C2B**) **Business-to-consumer** Il B2C indica le relazioni commerciali che intercorrono tra azienda e consumatore. Ciò comprende anche l’intera comunicazione delle aziende con i clienti privati potenziali o esistenti, vale a dire il marketing orientato al consumatore. **Business-to-business** Il B2B, invece, indicano le relazioni commerciali che intercorrono tra aziende. Quindi se i prodotti o i servizi di un’impresa sono destinati ad altre imprese, ossia a clienti commerciali, possiamo parlare di un business model Business-to-business. Normalmente, in questa categoria rientrano i rivenditori all’ingrosso. **Consumer-to-consumer** Il C2C è un modello di business in cui le aziende terze facilitano le transazioni di prodotti o servizi tra consumatori privati senza che un’azienda partecipi a entrambe le estremità della vendita. Oggi, la maggior parte degli affari C2C è condotta tramite aziende online. **Consumer-to-business** Infine, il C2B è un modello di business in cui l’azienda trae valore dai consumatori. La definizione è un po' controversa perché racchiude in sé più tipologie di business. Innanzitutto, si può definire C2B quando i consumatori privati offrono alle aziende dei prodotti o dei servizi in cambio di un compenso. Secondo alcuni punti di vista, rientra nel Consumer-to-business anche la manifestazione dei consumatori di ciò che vogliono o di ciò di cui hanno bisogno (tramite recensioni, proposte, etc) e sta alle aziende adeguarsi a queste richieste. I modelli di business possono variare, anche, in base ai metodi di produzione e spedizione. Alcuni, che potrebbero essere la chiave di volta per l’attività, sono: - • Dropshipping - • Autoproduzione - • Produzione industriale - • Acquisto all’ingrosso - • Stampa on demand - • Prodotti digitali e infoprodotti - • Direct to consumer - • Abbonamenti **12 esempi di Business Model per le vendite online** **• Transazionale** Il business model di un’azienda che vende **prodotti o servizi**, online e offline quindi o in un negozio oppure su una piattaforma e-commerce, è **transazionale**. In casi così, i ricavi derivano dalle transazioni, che avvengono tramite l’acquisto di ciò che viene messo in vendita. Questo modello è in realtà **abbastanza** **ampio**: può comprendere uno o più modelli di business diversi e il vantaggio principale è la **flessibilità**, o meglio, la **mancanza** **di** **restrizioni**. Lo svantaggio principale di questo modello è il **tempo**, i **soldi** e l’**energia necessari** per far funzionare questo modello di business a pieno regime. Modelli di Business così richiedono **molta attenzione** e **grandi investimenti**: la creazione del prodotto, la costruzione di un marchio, la creazione di una strategia di marketing efficace… Se, però, eseguito correttamente, questo modello di business ha un enorme potenziale e può generare un **sostanziale** **ritorno** sull’investimento. *Questo business model è tipico nei **negozi fisici e negli e-commerce**.* **• Marketplace** Un modello di business basato sul marketplace consiste nell’**ottenere ricavi** tramite l'**intermediazione tra due parti**. Fare l’intermediario tra due utenti, o tra due aziende, trattenendo una percentuale di ricavi per ogni transazione. È importante offrire la possibilità di vendere sul ***marketplace*** a **numerosi** **venditori**. Utilizzare un business model basato per marketplace significa costruire il marchio su fattori come **fiducia**, **trasparenza** e **qualità**. *Esempi classici sono eBay, Amazon, ma anche Airbnb o Uber.* Software as a service (SAAS): Modello basato sulle iscrizioni Il business model basato sulle **iscrizioni** viene utilizzato dalle **startup** di **software o di app**. Anziché offrire il servizio a seguito di un acquisto unico, questo particolare business model prevede la **ricezione di pagamenti mensili**. Un importante aspetto positivo è che l’**acquisizione** e la **fidelizzazione**, rispetto ad altri modelli di business, **sono più semplici**. Infatti, la maggior parte delle persone accetta più facilmente di pagare 5€ al mese rispetto a 50€ subito. Uno svantaggio è la **necessità di fornire** un prodotto o un servizio di qualità che offra a una **vasta base di clienti**, necessari per generare costantemente le entrate, **esattamente ciò di cui hanno bisogno**. *Un esempio di questo modello di business è Netflix.* **• Freemium** Il business model freemium consiste nell’**offrire un prodotto gratuito**, rendendo delle **funzionalità** **aggiuntive** esclusive **unicamente** gli utenti **premium**, quindi per coloro disposti a **pagare** una somma. Il fascino di questo modello di business è che i clienti possono vedere e sperimentare il servizio gratuitamente, e quindi saranno più propensi a scoprire le funzioni aggiuntive. La difficoltà maggiore in questo modello di business è avere capacità di persuasione: **convincere il pubblico** che i vantaggi di passare a premium valgono davvero la pena non è semplicissimo. La chiave è trovare l’equilibrio perfetto tra ciò che viene offerto gratuitamente e ciò che è disponibile solo ai clienti paganti. *Un esempio di questo modello di business è Spotify.* **• Pay As You Go** Il business model ***“Pay As You Go”*** consiste nel far **pagare al cliente il servizio in base all’utilizzo che ne fa**. Maggiore è l’uso, maggiore sarà il prezzo. Far pagare il cliente solo in base a quello che usa, **personalizzando** così al massimo l’offerta e dando modo di usare il prodotto in base alle specifiche necessità, è un ottimo vantaggio perché fa sentire il **cliente** **speciale**. L’altra faccia della medaglia è che **se il consumo aumenta troppo**, **aumentano** troppo anche i **costi** e questo potrebbe essere un **deterrente** **per l’uso nel lungo periodo**. *Questo metodo è usato per esempio dai servizi di Car Sharing dove si paga in base all’utilizzo del mezzo di trasporto.* **• Noleggio o Leasing** Il business model di *leasing* è basato sul noleggio di **prodotti o servizi molto costosi**, ottenendo ricavi sugli interessi con margini elevati. *GoCar in Malesia per esempio usa questo business model.* **• Franchising** Il franchising è dato da business model in cui si offre la **possibilità a terzi** di usare il proprio **marchio** e il **modello** di **vendita**. In questo modello di business esiste una relazione legale e commerciale tra le due parti: > *l’affiliato è autorizzato a utilizzare il nome commerciale e i sistemi operativi rispettando il modello imposto. In cambio dei diritti di utilizzo del modello l’affiliato paga una franchigia (nota come royalty). L’affiliato deve anche firmare un contratto (accordo di franchising) che accetta di operare in conformità con i termini specificati nel contratto.* *Per esempio MiScusi e McDonalds usano questo modello di business.* **• Broker** Il business model del **broker** sfrutta la **distanza** **fisica**: offre una **piattaforma** in cui **acquirenti e venditori** possono **entrare in** **contatto**, **facilitando** le **interazioni**. La società gestisce le transazioni e garantisce la sicurezza delle stesse. *L’esempio più noto è PayPal che consente a due parti di trasferire definire in modo sicuro, ovunque si trovino nel mondo.* **• Community** Una community può essere un business model. La *community* genera, prima di tutto, un senso di **appartenenza** all’interno, **fiducia** e **valore** per chi guarda dall'esterno. In questo business model il guadagno deriva da un **abbonamento** o da un **pagamento** ***una** **tantum*** che l’interessato deve pagare per entrare nel gruppo. **• Affiliazione** Il modello di business tramite **affiliazione** funziona promuovendo **collegamenti** **a** **prodotti** pertinenti, **riscuotendo** **commissioni** sulle vendite e può lavorare in **combinazione** con **annunci** o separatamente. Uno dei vantaggi più evidenti di questo business model è che, generalmente, genera più ricavi rispetto ai modelli basati sulla pubblicità. **• Modello basato sulle inserzioni** Il modello di business basato sulle inserzioni pone le sue fondamenta sull’idea di **fornire un prodotto o un servizio gratuito e fare affidamento solo sulle entrate pubblicitarie**. In alcuni casi è estremamente **efficace**, ma per avere successo e iniziare a guadagnare è necessario avere una **vasta base di clienti o pubblico**. La linea di fondo qui è: **più persone riesci a raggiungere, maggiori saranno i tuoi profitti.** *Un chiaro esempio è YouTube: gran parte dei suoi ricavi sono ottenuti mostrando gli spot prima del video, mantenendo il servizio gratuito.* **• Donazione** Il business model basato sulle donazioni prevede che gli **utenti** sia **contribuiscano** al **valore** **fornito**, sia che **siano** **loro** **a** **decidere** il **valore** del **servizio**. Questo modello di business viene spesso combinato con altri modelli di business e di entrate per creare una soluzione definitiva per l’utente e un giusto guadagno per la startup. *Per esempio Wikipedia ha un modello di business basato sulle donazioni.* **Conclusioni** La scelta del giusto modello di business è un processo a cui deve essere prestata molta attenzione. [*Contattaci*](https://www.bluemilkdigital.it/it/contatti) *se sei interessato a valutare l’andamento del tuo business model o se pensi sia arrivato il momento di rinnovarlo!* Condividi su: [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/fb-icon.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/linkedin-icon.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/mail.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/whatsapp.svg) ](https://api.whatsapp.com/send?text=https://www.bluemilk.it/articoli/cose-il-business-model-come-si-crea-valore-12-validi-modelli-per-le-vendite-online-it) Articoli correlati ------------------ [ ![Breve storia triste dei siti web](https://www.bluemilk.it/storage/media/445/conversions/64feebd7bc388_2b-webp.webp) 11 agosto 2025 Website Breve storia triste dei siti web --------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/breve-storia-triste-dei-soliti-siti-web) [ ![graphic design Blue Milk](https://www.bluemilk.it/storage/media/455/conversions/64fef1ed29f16_2e-webp.webp) 17 settembre 2025 Graphic Design Creare un messaggio emozionale attraverso l'utilizzo delle illustrazioni ------------------------------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/creare-un-messaggio-emozionale-attraverso-lutilizzo-delle-illustrazioni) [ ![La trasformazione digitale nell’aftermarket automobilistico](https://www.bluemilk.it/storage/media/342/conversions/63a5dbf4188a1_blog4-webp.webp) 18 maggio 2021 Website La trasformazione digitale nell’aftermarket automobilistico ------------------------------------------------------------ ](https://www.bluemilk.it/articoli/la-trasformazione-digitale-nellaftermarket-automobilistico) [ ![Partnership, la chiave per raggiungere l’eccellenza](https://www.bluemilk.it/storage/media/340/conversions/63a5daf59f931_blog5-webp.webp) 22 novembre 2018 Blue Milk Agency Partnership, la chiave per raggiungere l’eccellenza ---------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/partnership-la-chiave-per-raggiungere-leccellenza) [ ![I trend del web design per il 2019](https://www.bluemilk.it/storage/media/338/conversions/63a5da1ee67f9_blog1-webp.webp) 18 dicembre 2018 Website I trend del web design per il 2019 ----------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/i-trend-del-web-design-per-il-2019) [ ![Gli ingredienti giusti per un eCommerce di successo!](https://www.bluemilk.it/img/front/placeholder-vr.png) 24 settembre 2020 E-commerce Gli ingredienti giusti per un eCommerce di successo! ----------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/gli-ingredienti-giusti-per-un-ecommerce-di-successo) [ ![Il mondo eCommerce apre le sue opportunità anche al settore farmaceutico](https://www.bluemilk.it/storage/media/447/conversions/64feece9654d9_fa2-webp.webp) 11 agosto 2025 E-commerce Il mondo eCommerce apre le sue opportunità anche al settore farmaceutico ------------------------------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/il-mondo-ecommerce-apre-le-sue-opportunita-anche-al-settore-farmaceutico) [ ![L’importante è che se ne parli](https://www.bluemilk.it/storage/media/336/conversions/63a5d9be28e90_blog-3-webp.webp) 05 febbraio 2019 Social media marketing L’importante è che se ne parli ------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/l-importante-e-che-se-ne-parli) ![Blue Milk](https://www.bluemilk.it/img/front/header/logo-bluemilk-2025.svg) è partner di [ ![1% for the Planet](https://www.bluemilk.it/img/front/footer/one-percent-footer.svg) ](https://www.onepercentfortheplanet.org/) Blue Milk una Società Benefit: oltre a lavorare nel mondo web e digitale, ci impegniamo a generare un impatto positivo per le persone, sia sulla società sia sull'ambiente. 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