Email Marketing: 3 step per impostare una corretta strategia base ![](https://www.facebook.com/tr?id=678218983058399&ev=PageView&noscript=1) [ ![Blue Milk](https://www.bluemilk.it/img/front/header/logo-bluemilk-2025.svg) ](https://www.bluemilk.it "home") [ Progetti ](https://www.bluemilk.it/portfolio) [ Prodotti](https://www.bluemilk.it/prodotti) [ Agenzia ](https://www.bluemilk.it/agenzia-digitale-a-verona) [ Contatti ](https://www.bluemilk.it/contatti) Menù - [Agenzia](https://www.bluemilk.it/agenzia-digitale-a-verona) - [Progetti](https://www.bluemilk.it/portfolio) - [ Prodotti](https://www.bluemilk.it/prodotti) - [Servizi](https://www.bluemilk.it/servizi) - [ Società Benefit](https://www.bluemilk.it/blue-milk-e-una-societa-benefit-cosa-vuol-dire) - [Contatti](https://www.bluemilk.it/contatti) - [Blog](https://www.bluemilk.it/articoli) - [Lavora con noi](https://www.bluemilk.it/contatti#application-box) Social -------- - [ Facebook ](https://www.facebook.com/blue.milk.agenzia.web.digital.verona/) - [ Instagram ](https://www.instagram.com/bluemilk_digitalagency/) - [ LinkedIn ](https://www.linkedin.com/company/blue-milk-agenzia-web-digital-verona) Contatti ---------- [Via Bassone 25, 37139 Verona (VR)](https://maps.app.goo.gl/DzB4LT8vjhWGjyqZ9) [+39 045 55 45 749]() Stiamo ascoltando [ ](https://www.bluemilk.it/articoli) 21 luglio 2021 [Blue Milk Agency](https://www.bluemilk.it/articoli?category=blue-milk-agency) 6 min. di lettura Email Marketing: 3 step per impostare una corretta strategia base ================================================================== ![Email Marketing: 3 step per impostare una corretta strategia base](https://www.bluemilk.it/storage/media/248/conversions/63a5bdffd8f70_14-webp.webp) Nonostante l’evoluzione, l’email marketing rappresenta uno strumento perfettamente funzionante per la promozione e la comunicazione tra brand e pubblico; è un mezzo di comunicazione estremamente potente perché stabilisce un contatto diretto con l'utente Indice: Attuare **campagne** di **email marketing** non significa disporre di una *mailing list* ampia a cui inviare semplicemente messaggi in continuazione. Per utilizzare correttamente questo strumento di **web marketing,** adatto ad amplificare la connessione tra azienda e clienti, qualcosa bisogna fare di più. Per ottenere dei risultati concreti e di valore è necessario, infatti, seguire e sperimentare alcune **tecniche** volte a **massimizzare** l**’effetto di comunicazione** in modo da **coinvolgere** al massimo i destinatari delle email. Le **mail automatiche** consentono di rinforzare in modo diretto e personale tutti i messaggi di marketing diffusi nei vari canali del web; permettono così di aumentare la percezione che l’azienda ha davvero un’attenzione particolare per ciascun cliente. Vista la sua utilità è il caso di prendere in considerazione questa parte del **web marketing** all’interno della strategia aziendale. > Come fare email marketing? Andiamo con ordine! **Cosa vuol dire fare email marketing?** L’email marketing rappresenta l’**insieme delle strategie e delle tattiche**, attuate con l’invio di **email**, ideate per **instaurare un rapporto di fiducia**, duraturo e costante fra **business e pubblico**. Nonostante il dibattito sia ancora complesso, l’email marketing resta tuttora uno strumento potente, a basso costo e con diverse funzionalità, infatti permette di: creare un vero e proprio **CRM** *(Customer Relationship Management)*, sistema di gestione dei clienti; avere a disposizione diverse **metriche** per capire l’**andamento delle strategie** messe in atto (come bounce rate, open rate, conversion rate, tasso di unsubscribe …). È uno strumento funzionale anche alla ***lead generation*** (argomento sempre di interesse per le aziende) perché si tratta della modalità con cui si entra in contatto con nuovi utenti, che verranno convertiti poi in clienti reali per l’azienda. **Come fare email marketing?** Come ogni attività, online o offline che sia, ha bisogno di essere **pensata, organizzata e implementata** a dovere; inoltre, essendo l’email marketing un argomento generale, avrà bisogno di essere personalizzato correttamente in base al **settore** in cui opera l’azienda e al **target** di riferimento. Il principale **punto di forza** dell’*email marketing* è proprio la possibilità di creare **personalizzazioni e messaggi su misura.** Al contrario, la **cosa più rischiosa** per chi comprende l’email marketing nella sua strategia online, è quella di **fare SPAM**. In questa particolare strategia di web marketing è importante: - • inviare email solo **a chi ha dato il consenso** alla ricezione; - • permettere ai contatti di **disiscriversi**, quindi di interrompere il rapporto in qualunque momento. La **fiducia**, la ***privacy*** e il **rispetto** per il pubblico devono essere alla basa della comunicazione, ma questo a prescindere dal mezzo utilizzato. Il dialogo che si instaura tra brand e clienti deve essere il più “**umano**” possibile; l’utente non deve pensare che dietro all’email ci sia un computer, ma deve immaginarsi una persona pronta a **dialogare**, ricevere ***feedback*** e a **risolvere** eventuali **problemi**. Quando il destinatario dell'email risponde, il mittente finisce automaticamente nella ***“white list”***. Il che significa che difficilmente le email finiranno nello spam di quel destinatario, questo implica che non verrà minacciata la reputazione del brand e che quindi migliorerà la ***deliverability*** (capacità di arrivare a destinazione). > Quindi, come strutturare una **strategia di email marketing base**? Andiamo per step! **Personalizzazione: audience, liste e tag** **• Audience** Come prima cosa è necessario importare (caricare, trascrivere, incollare) i propri contatti, definiti **audience** o pubblico, all’interno del database del programma di email marketing prescelto. È possibile caricare file CSV o fogli Excel, inserendo delle specifiche fondamentali (nome, cognome, email, numero di telefono…). **• Liste** Una volta caricata l’audience è consigliato suddividerla in **liste**, ovvero spazi specifici all’interno delle piattaforme di email marketing che permettono di categorizzare, **segmentare** e unire gli utenti in base a specifiche caratteristiche. Questo passaggio è fondamentale per poter inviare **contenuti su misura**, **personalizzati** ma soprattutto **di valore** per il singolo cliente. **• Tag** Suddivisa l'audience in liste, create singolarmente per rispondere al meglio a obiettivi specifici, è possibile creare un **secondo livello di divisione**, specificando ulteriormente le caratteristiche degli utenti utilizzando i tag. I **tag** sono semplici etichette che hanno l’obiettivo di dare quell’**informazione in più**, alcune informazioni aggiuntive sui contatti e permettono un’organizzazione più precisa di questi ultimi. In questo modo potremo decidere di inviare specifiche email a determinati contatti etichettati con il tag che ci interessa. **Tipologia: che struttura di mail scegliere?** Dopo aver caricato l'audience, averla strutturata in liste e ulteriormente segmentata grazie ai tag, è arrivato il momento di decidere come **interagire** con il nostro pubblico. È importante avere sempre chiaro l’**obiettivo principale**, ovvero ideare delle comunicazioni basate sulla condivisione di **contenuti di valore**. Le campagne di **email marketing** possono avere obiettivi diversi in base al periodo, al settore del brand e alle necessità che in un particolare momento riscontra l’azienda. Per esempio un brand di oggetti stagionali, come costumi o piscine gonfiabili, potrà creare una campagne indirizzata a specifiche offerte del momento, oppure una per raccontare le novità appena realizzate. È consigliato ideare una **campagna** pensando **anticipatamente** alla **lista** di destinazione e dunque al **target** a cui si rivolgerà. Una volta stabiliti gli argomenti è necessario pensare bene al modo di esporli. - **• Newsletter** La struttura delle newsletter implica una cadenza, specifica e continuativa, che permette all’utente di aspettarsi **quella tipologia di email, in quel preciso periodo di tempo**. L’iscrizione alla newsletter comporta un interesse allo specifico ambito e ai contenuti promessi. La campagna inviata produrrà una serie di dati, quali: i click ai link inseriti, ai tassi di apertura, ai tassi di rimbalzo. 1. **• Automation** La tipologia dell’automazione è basata sul concetto **azione-reazione**: i programmi di email marketing offrono la possibilità di creare dei “**percorsi**” specifici e personalizzati in cui l’utente si imbatterà una volta compiuta l’azione di avvio. 1. **• Dem** Le **DEM**, acronimo di ***Direct Email Marketing***, non sono altro che **email promozionali** per svolgere l’attività commerciale, comunicando agli utenti iscritti nuove **offerte, promozioni imperdibili ed esclusivi codici sconto**. **Scegliere la corretta piattaforma** Sono molte le piattaforme che offrono questo tipo di servizio di web marketing. Ognuna con delle particolarità o offerte differenti, le seguenti piattaforme offrono le stesse opportunità: [**Mailchimp**](https://mailchimp.com/) [**Active Campaign**](https://www.activecampaign.com/it/) [**SendinBlue**](https://it.sendinblue.com/) [**MailerLite**](https://www.mailerlite.com/) [**Getresponse**](https://www.getresponse.com/it) Conclusioni Sono vari, come abbiamo visto, i servizi che mettono a disposizione le particolari azioni di email marketing. A prescindere dal tool prescelto, è importante seguire gli step elencati in questo articolo: prima di tutto **impostare una strategia** con cui comunicare con i propri clienti, sviluppare una **comunicazione in linea con gli interessi e i valori dell’azienda**, **segmentare** l'audience e decidere la tipologia di **strutturazione** dell’email. Ricordiamo l’importanza di prestare **attenzione allo spam**: i messaggi devono essere realizzati per il vostro target, non devono essere invadenti o fuori luogo; anche inviare continuamente mail giusto per far vedere la presenza dell’azienda nel mondo online è sbagliato. Le email, sotto forma di newsletter, automation e dem, con varie opzioni e funzionalità contribuiscono, in modo importante, alla realizzazione della *customer experience* e quindi allo sviluppo di un **rapporto** duraturo con il cliente. Vuoi intraprendere una strategia di email marketing? [Contattaci](https://www.bluemilkdigital.it/it/contatti) per saperne di più! Condividi su: [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/fb-icon.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/linkedin-icon.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/mail.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/whatsapp.svg) ](https://api.whatsapp.com/send?text=https://www.bluemilk.it/articoli/email-marketing-3-step-per-impostare-una-corretta-strategia-base-it) Articoli correlati ------------------ [ ![Breve storia triste dei siti web](https://www.bluemilk.it/storage/media/445/conversions/64feebd7bc388_2b-webp.webp) 11 agosto 2025 Website Breve storia triste dei siti web --------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/breve-storia-triste-dei-soliti-siti-web) [ ![graphic design Blue Milk](https://www.bluemilk.it/storage/media/455/conversions/64fef1ed29f16_2e-webp.webp) 17 settembre 2025 Graphic Design Creare un messaggio emozionale attraverso l'utilizzo delle illustrazioni ------------------------------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/creare-un-messaggio-emozionale-attraverso-lutilizzo-delle-illustrazioni) [ ![La trasformazione digitale nell’aftermarket automobilistico](https://www.bluemilk.it/storage/media/342/conversions/63a5dbf4188a1_blog4-webp.webp) 18 maggio 2021 Website La trasformazione digitale nell’aftermarket automobilistico ------------------------------------------------------------ ](https://www.bluemilk.it/articoli/la-trasformazione-digitale-nellaftermarket-automobilistico) [ ![Partnership, la chiave per raggiungere l’eccellenza](https://www.bluemilk.it/storage/media/340/conversions/63a5daf59f931_blog5-webp.webp) 22 novembre 2018 Blue Milk Agency Partnership, la chiave per raggiungere l’eccellenza ---------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/partnership-la-chiave-per-raggiungere-leccellenza) [ ![I trend del web design per il 2019](https://www.bluemilk.it/storage/media/338/conversions/63a5da1ee67f9_blog1-webp.webp) 18 dicembre 2018 Website I trend del web design per il 2019 ----------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/i-trend-del-web-design-per-il-2019) [ ![Gli ingredienti giusti per un eCommerce di successo!](https://www.bluemilk.it/img/front/placeholder-vr.png) 24 settembre 2020 E-commerce Gli ingredienti giusti per un eCommerce di successo! ----------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/gli-ingredienti-giusti-per-un-ecommerce-di-successo) [ ![Il mondo eCommerce apre le sue opportunità anche al settore farmaceutico](https://www.bluemilk.it/storage/media/447/conversions/64feece9654d9_fa2-webp.webp) 11 agosto 2025 E-commerce Il mondo eCommerce apre le sue opportunità anche al settore farmaceutico ------------------------------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/il-mondo-ecommerce-apre-le-sue-opportunita-anche-al-settore-farmaceutico) [ ![L’importante è che se ne parli](https://www.bluemilk.it/storage/media/336/conversions/63a5d9be28e90_blog-3-webp.webp) 05 febbraio 2019 Social media marketing L’importante è che se ne parli ------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/l-importante-e-che-se-ne-parli) ![Blue Milk](https://www.bluemilk.it/img/front/header/logo-bluemilk-2025.svg) è partner di [ ![1% for the Planet](https://www.bluemilk.it/img/front/footer/one-percent-footer.svg) ](https://www.onepercentfortheplanet.org/) Blue Milk una Società Benefit: oltre a lavorare nel mondo web e digitale, ci impegniamo a generare un impatto positivo per le persone, sia sulla società sia sull'ambiente. 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