Internal server error: perchè è pericoloso avere un errore 500 sul proprio sito? ![](https://www.facebook.com/tr?id=678218983058399&ev=PageView&noscript=1) [ ![Blue Milk](https://www.bluemilk.it/img/front/header/logo-bluemilk-2025.svg) ](https://www.bluemilk.it "home") [ Progetti ](https://www.bluemilk.it/portfolio) [ Prodotti](https://www.bluemilk.it/prodotti) [ Agenzia ](https://www.bluemilk.it/agenzia-digitale-a-verona) [ Contatti ](https://www.bluemilk.it/contatti) Menù - [Agenzia](https://www.bluemilk.it/agenzia-digitale-a-verona) - [Progetti](https://www.bluemilk.it/portfolio) - [ Prodotti](https://www.bluemilk.it/prodotti) - [Servizi](https://www.bluemilk.it/servizi) - [ Società Benefit](https://www.bluemilk.it/blue-milk-e-una-societa-benefit-cosa-vuol-dire) - [Contatti](https://www.bluemilk.it/contatti) - [Blog](https://www.bluemilk.it/articoli) - [Lavora con noi](https://www.bluemilk.it/contatti#application-box) Social -------- - [ Facebook ](https://www.facebook.com/blue.milk.agenzia.web.digital.verona/) - [ Instagram ](https://www.instagram.com/bluemilk_digitalagency/) - [ LinkedIn ](https://www.linkedin.com/company/blue-milk-agenzia-web-digital-verona) Contatti ---------- [Via Bassone 25, 37139 Verona (VR)](https://maps.app.goo.gl/DzB4LT8vjhWGjyqZ9) [+39 045 55 45 749]() Stiamo ascoltando [ ](https://www.bluemilk.it/articoli) 26 gennaio 2021 [Blue Milk Agency](https://www.bluemilk.it/articoli?category=blue-milk-agency) 6 min. di lettura Internal server error: perchè è pericoloso avere un errore 500 sul proprio sito? ================================================================================= ![Internal server error: perchè è pericoloso avere un errore 500 sul proprio sito?](https://www.bluemilk.it/storage/media/268/conversions/63a5c01d5bc82_500-webp.webp) L'internal server error, codice errore 500, indica che è stato impossibile elaborare la richiesta inviata dal browser per un motivo non identificabile. Indice: Accedendo ad un sito, a volte è possibile imbattersi in un messaggio di **errore**. Quando viene realizzato un software, il programmatore deve stare attento a non introdurre errori di scrittura durante la realizzazione del codice; gli errori di sintassi causano spiacevoli problemi impedendo al sistema di funzionare correttamente. Gli errori possono essere distinti in **due** (macro) **categorie**: quella degli errori che il compilatore è in grado di riconoscere ed evidenziare e quella degli errori che, al contrario, esso non riesce a rilevare. Cos’è l’errore 500? Senza entrare troppo nel dettaglio tecnico, nel mondo online sono presenti alcuni **errori** più **comuni** rispetto ad altri. Spesso l’errore che otteniamo è il classico **404**, ormai molto noto ai **commercianti** online, ai ***webmaster*** ma anche agli utenti che navigano il mondo online ormai quotidianamente. Al contrario, l’**errore 500 è meno conosciuto** anche se molto pericoloso per i proprietari di siti internet. L'**errore 500,** o per intero ***“internal server error”,*** viene visualizzato nel **browser** quando il **server** non riesce ad accedere all'URL richiesto, per un motivo non identificato. In altre parole - l'errore **404** è un **problema che riguarda il contenuto del sito**: è un problema causato da link interrotti che reindirizzano a contenuti impossibili da trovare o rimossi; - l'errore **500 dipende, invece, da un problema del server su cui il sito è ospitato**. L’unica cosa che può fare l’utente, quando si imbatte in un errore **500**, è **abbandonare il sito**. Quando questo particolare errore viene però visualizzato sul vostro sito, senza essere corretto velocemente, c’è il rischio di ottenere importanti ripercussioni per quanto riguarda la credibilità, la ***user*** ***experience*** e la **SEO**; questo errore, nel tempo, influisce negativamente sul tasso di rimbalzo del sito. Ma quindi com’è possibile risolverlo? Quali sono le principali cause? Errore **500**: in che modo il browser comunica con il server? Quando un utente fa una ricerca su un **motore di ricerca** (Firefox, Chrome, Safari, Bing…) o direttamente digitando nella barra di ricerca del browser, il collegamento viene effettuato al server dov’è ospitato il dominio in questione, inviando a quest’ultimo una richiesta HTTP, avente come oggetto le **risorse** della pagina stessa. Le **risorse** sopracitate non sono altro che gli **elementi visualizzati** dall’utente nel momento in cui la pagina viene caricata: testo, immagini, video, HTML, CSS, PHP, altri file multimediali… A questo punto, il server risponde con un **codice** (precisamente un codice di stato HTTP) che permette di avere tutte le risorse necessarie alla visualizzazione della pagina. I codici HTTP o i codici di stato HTTP informano il browser dell’esito della ricerca. - Se non ci sono errori e la richiesta è stata elaborata correttamente, il server restituirà al browser un codice (HTTP 200) con esito positivo e che quindi la ricerca è andata a buon fine. - Al contrario, più spesso del previsto possono avvenire degli errori. Per non usare il gergo tecnico, il codice di errore 500 indica che è stato impossibile elaborare la richiesta inviata dal browser per un motivo non identificabile. L’errore **500** è quindi un **problema del server**, ovvero il posto in cui è ospitato il sito. Possibili cause dell'errore 500 Anche se l’errore 500 denita un errore non identificato, ci sono una serie di cause frequenti che, molto probabilmente, lo hanno originato. Le **più** **comuni**, quindi, sono: - - **• Errore nel file .htaccess** Questo file, nella pratica, è collegato alla configurazione del server, ha dunque impatto su tutto il funzionamento del sito. (In questo caso gli errori possibili sono di sintassi o di scrittura delle righe del codice; un comando errato; errori nella configurazione dei permessi o delle principali cartelle.) - Errore di uno **script** Lo script è un programma che indica una serie di comandi che necessariamente devono essere eseguiti per visualizzare la pagina. - - **• Risorse limitate sul lato server** Con le nuove tecnologie, un problema ricorrente è la memoria, spesso insufficiente, del dispositivo. Per quanto riguarda l’errore 500, spesso gli script richiedono più memoria e processi simultanei di quelli che il server è in grado di gestire. - **• Tempo** di risposta **eccessivo** Se uno script impiega troppo tempo a rispondere interviene l’errore 500. - **• Manutenzione** del server Se il server dove risiede il sito è in manutenzione, l’accesso sarà impossibile e quindi negato. - - **• Plugin**, **temi** ed estensioni incompatibili L'uso di plugin, temi ed estensioni sui sistemi di gestione dei contenuti (CMS) può causare conflitti e generare un errore interno del server. Perché è un problema per il tuo sito? L’errore **500** è una problematica assolutamente da risolvere, e di questo si devono occupare programmatori e web designer incaricati, perchè può disturbare in modo importante la navigazione e l’attività online degli utenti. • **Da un punto di vista dell’utente** È importante comprendere che l'errore 500 interessa il server del sito web in cui state cercando di accedere. Non dipende, dunque, dalla vostra connessione internet, dal vostro sistema operativo oppure dal dispositivo utilizzato per navigare sul web: è un problema dell’ “altro”. Incappare in un errore 500 implica all’utente di dover aspettare il tempo necessario alla risoluzione dell’errore, aggiornare la pagina e svuotare la cache del browser. • **Da un punto di vista del proprietario del sito** Realisticamente parlando, quante persone, utenti medi, potenziali clienti e possibili acquirenti hanno la pazienza e la voglia di svolgere i passaggi sopracitati. Che l’utente stia cercando di **acquistare** un prodotto o che semplicemente sia alla **ricerca di informazioni** su un determinato servizio o azienda, l’**attesa non è contemplata**. Con i ritmi incalzanti di oggi, il tempo è veramente denaro! Gli utenti che **navigano** in internet, per questo motivo, vogliono trovare soluzioni ai loro problemi nel **minor tempo possibile** In questo particolare casa, ma anche in molti altri, **la regola dei 3 secondi non fa sconti a nessuno**. Il pubblico pretende risposte, analisi e accesso a dati in periodi sempre più **brevi**; non ha tempo di aspettare che i siti si carichino, figuriamoci di aspettare ore per la risoluzione di un problema! **Conclusioni sull’errore 500: niente panico, tutto è risolvibile!** L’errore 500 è quindi un **problema**, su diversi fronti, sia per l’utente che per il proprietario del sito. Mentre il primo non ottiene quello che vuole, il secondo rischierà di più: nel lungo periodo correrà il rischio di mettere in discussione la sua professionalità e credibilità, ma anche la fiducia del cliente; nel breve correrà il rischio dell'abbandono di un possibile acquisto o di contratto. Nonostante ad un primo impatto possa apparire come un errore irrisolvibile, nella realtà, e con un po’ di pazienza e conoscenza, è un problema facilmente affrontabile. 1. 1. Il primo consiglio è quello di **non farsi prendere dal panico** alla comparsa della scritta “Errore 500 Internal Server”; 2. 2. il secondo suggerimento è quello di **rivolgersi a degli esperti programmatori** per valutare le azioni per risolverlo. 3. *In ogni caso nessuna paura, con le giuste accortezze il sito tornerà online e gli utenti potranno accedervi con la semplicità di sempre!* Condividi su: [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/fb-icon.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/linkedin-icon.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/mail.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/whatsapp.svg) ](https://api.whatsapp.com/send?text=https://www.bluemilk.it/articoli/internal-server-error-perche-e-pericoloso-avere-un-errore-500-sul-proprio-sito-it) Articoli correlati ------------------ [ ![Breve storia triste dei siti web](https://www.bluemilk.it/storage/media/445/conversions/64feebd7bc388_2b-webp.webp) 11 agosto 2025 Website Breve storia triste dei siti web --------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/breve-storia-triste-dei-soliti-siti-web) [ ![graphic design Blue Milk](https://www.bluemilk.it/storage/media/455/conversions/64fef1ed29f16_2e-webp.webp) 17 settembre 2025 Graphic Design Creare un messaggio emozionale attraverso l'utilizzo delle illustrazioni ------------------------------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/creare-un-messaggio-emozionale-attraverso-lutilizzo-delle-illustrazioni) [ ![La trasformazione digitale nell’aftermarket automobilistico](https://www.bluemilk.it/storage/media/342/conversions/63a5dbf4188a1_blog4-webp.webp) 18 maggio 2021 Website La trasformazione digitale nell’aftermarket automobilistico ------------------------------------------------------------ ](https://www.bluemilk.it/articoli/la-trasformazione-digitale-nellaftermarket-automobilistico) [ ![Partnership, la chiave per raggiungere l’eccellenza](https://www.bluemilk.it/storage/media/340/conversions/63a5daf59f931_blog5-webp.webp) 22 novembre 2018 Blue Milk Agency Partnership, la chiave per raggiungere l’eccellenza ---------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/partnership-la-chiave-per-raggiungere-leccellenza) [ ![I trend del web design per il 2019](https://www.bluemilk.it/storage/media/338/conversions/63a5da1ee67f9_blog1-webp.webp) 18 dicembre 2018 Website I trend del web design per il 2019 ----------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/i-trend-del-web-design-per-il-2019) [ ![Gli ingredienti giusti per un eCommerce di successo!](https://www.bluemilk.it/img/front/placeholder-vr.png) 24 settembre 2020 E-commerce Gli ingredienti giusti per un eCommerce di successo! ----------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/gli-ingredienti-giusti-per-un-ecommerce-di-successo) [ ![Il mondo eCommerce apre le sue opportunità anche al settore farmaceutico](https://www.bluemilk.it/storage/media/447/conversions/64feece9654d9_fa2-webp.webp) 11 agosto 2025 E-commerce Il mondo eCommerce apre le sue opportunità anche al settore farmaceutico ------------------------------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/il-mondo-ecommerce-apre-le-sue-opportunita-anche-al-settore-farmaceutico) [ ![L’importante è che se ne parli](https://www.bluemilk.it/storage/media/336/conversions/63a5d9be28e90_blog-3-webp.webp) 05 febbraio 2019 Social media marketing L’importante è che se ne parli ------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/l-importante-e-che-se-ne-parli) ![Blue Milk](https://www.bluemilk.it/img/front/header/logo-bluemilk-2025.svg) è partner di [ ![1% for the Planet](https://www.bluemilk.it/img/front/footer/one-percent-footer.svg) ](https://www.onepercentfortheplanet.org/) Blue Milk una Società Benefit: oltre a lavorare nel mondo web e digitale, ci impegniamo a generare un impatto positivo per le persone, sia sulla società sia sull'ambiente. 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