Renatino e gli spot sbagliati: l’importanza delle campagne pubblicitarie ![](https://www.facebook.com/tr?id=678218983058399&ev=PageView&noscript=1) [ ![Blue Milk](https://www.bluemilk.it/img/front/header/logo-bluemilk-2025.svg) ](https://www.bluemilk.it "home") [ Progetti ](https://www.bluemilk.it/portfolio) [ Prodotti](https://www.bluemilk.it/prodotti) [ Agenzia ](https://www.bluemilk.it/agenzia-digitale-a-verona) [ Contatti ](https://www.bluemilk.it/contatti) Menù - [Agenzia](https://www.bluemilk.it/agenzia-digitale-a-verona) - [Progetti](https://www.bluemilk.it/portfolio) - [ Prodotti](https://www.bluemilk.it/prodotti) - [Servizi](https://www.bluemilk.it/servizi) - [ Società Benefit](https://www.bluemilk.it/blue-milk-e-una-societa-benefit-cosa-vuol-dire) - [Contatti](https://www.bluemilk.it/contatti) - [Blog](https://www.bluemilk.it/articoli) - [Lavora con noi](https://www.bluemilk.it/contatti#application-box) Social -------- - [ Facebook ](https://www.facebook.com/blue.milk.agenzia.web.digital.verona/) - [ Instagram ](https://www.instagram.com/bluemilk_digitalagency/) - [ LinkedIn ](https://www.linkedin.com/company/blue-milk-agenzia-web-digital-verona) Contatti ---------- [Via Bassone 25, 37139 Verona (VR)](https://maps.app.goo.gl/DzB4LT8vjhWGjyqZ9) [+39 045 55 45 749]() Stiamo ascoltando [ ](https://www.bluemilk.it/articoli) 09 dicembre 2021 [Blue Milk Agency](https://www.bluemilk.it/articoli?category=blue-milk-agency) 6 min. di lettura Renatino e gli spot sbagliati: l’importanza delle campagne pubblicitarie ========================================================================= ![Renatino e gli spot sbagliati: l’importanza delle campagne pubblicitarie](https://www.bluemilk.it/storage/media/300/conversions/63a5c946715f8_Group-103-webp.webp) La nuova pubblicità di Parmigiano Reggiano, che ha creato un polverone mediatico, fa da caso studio come campagna pubblicitaria disallineata rispetto ai codici espressivi e ai valori del target di riferimento Indice: ***Errare humanum est***, solo che nella **comunicazione** risulta tutto più estremo, ma soprattutto può essere **pericoloso**. Negli anni, la storia è stata testimone di svariati **incidenti pubblicitari** approvati e promossi da nomi di spicco di realtà di business a livello mondiale. Tra alcuni esempi più famosi troviamo un errore da parte di [Heineken](https://youtu.be/g_u_-OD1_z0%20); ma anche [Estee Lauder](https://www.incimages.com/uploaded_files/inlineimage/630x0/DTnNLsbVAAAbPjE_52805.jp); e ancora [**Audi**](https://youtu.be/fM3HWnnWdkQ); oppure [**Dove**](https://cdn.business2community.com/wp-content/uploads/2020/02/dove-racist-ad.png%20)**…** Qualche giorno fa è toccato a Parmigiano Reggiano. L’appassionato lavoratore **Renatino**, operaio felice del suo posto di lavoro, ha affermato di frequentare la fabbrica **365** giorni l’anno. Questa frase, che ovviamente non rispecchia la realtà dei fatti, è stata percepita come veritiera e presa con grande **indignazione** dal pubblico. L’**errore** è stato, da parte dell’azienda, cadere nel tranello dell’**autoreferenzialità** cercando di veicolare un messaggio molto chiaro per il business ma lontano dal pubblico. Il **target** non è stato, evidentemente, studiato a sufficienza poichè la maggior parte dei fruitori della campagna hanno inteso il messaggio, non come l’**elogio della passione** nei confronti di un **brand** e di un **prodotto**, ma come una mera **esaltazione** di una **realtà** basata sullo **sfruttamento** **dei** **lavoratori**. **Case study** Qualche mese fa, precisamente a settembre, l’azienda emiliana Parmigiano Reggiano ha lanciato una nuova campagna di comunicazione. [*Gli amigos*](https://www.parmigianoreggiano.com/it/gli-amigos), così si intitola il **mediometraggio** suddiviso in 6 episodi, è stato diretto da **Paolo** **Genovese** e hanno partecipato figure di spicco, quali lo chef stellato **Massimo** **Bottura** e l’attore **Stefano** **Fresi**. Di questi episodi si è parlato moltissimo in questi giorni, non per la **trama**, abbastanza semplice e lineare (un gruppo di allievi di una scuola di cucina partecipa a una serie di gare proposte dallo chef Bottura e le ricette prevedono che ogni piatto abbia come ingrediente il Parmigiano Reggiano), ma per la polemica che che è nata sul tema del lavoro attraverso il personaggio di *Renatino,* ma non solo perchè anche il personaggio Marco fa molto riflettere (specialmente visto il periodo). All’interno del mediometraggio, Renatino impersonifica lo stereotipo del dipendente tipo dell’azienda Parmigiano Reggiano, che a quanto pare lavora 365 giorni all’anno da quando aveva 18 anni. Nella ripresa, quando il gruppo di chef viene a sapere che non ha mai visto alcune tra le cose più belle (il mare, Parigi o una pista da sci), la reazione è stata pensare all’amore del personaggio Renatino verso il suo lavoro. Chi conosce la **realtà imprenditoriale di Parmigiano Reggiano** è perfettamente a conoscenza del fatto che le caratteristiche del prodotto siano proprio queste (elementi che comportano la certificazione Dop di qualità). Il problema è che la **campagna** **pubblicitaria** non ha tenuto conto della **forma espressiva** e del **target** nel racconto dei suoi **valori**. Non volendo polemizzare sul tema, è importante soffermare l’**attenzione alle tematiche toccate in questo spot**. Il messaggio risulta essere una strana sorta di inno all'**insostenibilità sociale** (tema ad oggi molto caldo insieme alla sostenibilità ambientale). Quando le aziende decidono di strutturare una **campagna** **pubblicitaria** è importante che ne conoscano le **componenti**, ma anche gli **effetti** che comportano. Oltre a ciò, non è necessario affrontare **determinati** **argomenti**, per quanto di interesse generale o di rilevante importanza sociale, specialmente se non si presta particolare attenzione alle possibili **sfumature** che possono scaturire. In generale, l’**affrontare e il trattare un tema**, da parte di un’azienda, persona o qualsiasi tipo di realtà, deve tenere in **considerazione la possibilità** di uscire dalla “comfort zone” creando, come in questo caso, incomprensioni di linguaggio e valori. **La comunicazione pubblicitaria** Con il termine *comunicazione pubblicitaria* si intende la particolare **formulazione**, presentazione, esplicitazione di un **messaggio** **pubblicitario** **destinato** a colpire, ma soprattutto farsi capire, dal **target** di riferimento. **Ma cos'è il messaggio pubblicitario? Cosa deve contenere?** Innanzitutto per messaggio pubblicitario si intende il **contenuto** sia esso in termini di **immagini** oppure **parole** (*visual* e *copy*). Quando si **crea** un **contenuto** è importante mantenere sempre a mente due cose: l’**obiettivo**, cosa effettivamente si vuole dire al pubblico; il **target** di riferimento, è necessario farsi capire dalle persone a cui ci si rivolge. Il messaggio, comunicativo o pubblicitario che sia, viene strutturato in cosa si dice, a chi si dice, quando si dice e come si dice. Il ***che cosa** dire* evidenzia: 1\. **Consumer benefit**, ovvero il beneficio che il consumatore ha dall'acquisto di quel prodotto o servizio; 2\. **Reason why**, il motivo per il quale deve convertire, quindi seguire quanto proposto dal messaggio; 3\. **Tone of voice**, quindi il tono che si utilizza per presentare il messaggio (può essere Informativo, Emozionale o Umoristico). **A** ***chi dirlo*** implica individuare lo specifico **target** di riferimento. *Quando* considera la **tempistica**, la **frequenza** e la **copertura** del messaggio. *Come* considera i **mezzi** **di** **comunicazione** attraverso i quali intendiamo veicolarlo; è bene ricordare che ogni mezzo pubblicitario ha il proprio registro linguistico, il suo formato e le sue modalità espressive. **Come può essere efficace la comunicazione pubblicitaria?** L'efficacia della **comunicazione pubblicitaria** si esprime essenzialmente nei risultati ottenuti, ovvero se una campagna **pubblicitaria** è stata o meno in grado di raggiungere gli obiettivi per i quali è stata ideata e poi realizzata. **Perché gli errori di comunicazione sono percepiti come più gravi nelle pubblicità?** Secondo **Annamaria Testa**, pubblicitaria, giornalista e saggista italiana, autrice del libro Le vie del senso – Come dire cose opposte con le stesse parole, i motivi sono principalmente **due**. Come primo considera il fatto che, essendo una **pubblicità**, i **contenuti** prodotti e diffusi **vengono** **pagati** dalle aziende; in altri termini **le aziende pagano per sbagliare** pagando la diffusione delle comunicazioni errate. In secondo luogo c’è il fatto che la **comunicazione** **pubblicitaria** dovrebbe essere **studiata** con cura, attenzione e realizzata solo dopo lunghi e precisi momenti di **test** e **analisi** dei **dati**. **Gap generazionale** Oltre, dunque, alla **struttura stessa del messaggio** e del **contenuto**, c’è da dire che nell’era digitale, tutto è per sempre. Il web come permette accessi e informazioni a tutti, non dimentica. Un altro aspetto insito in questo particolare momento storico è i**l disallineamento di visioni e di valori tra le diverse generazioni**. I **millennial** e gli **zeta**, a differenza dei **boomer**, **non abbracciano più l'idea del lavoro come un assoluto** indice imprescindibile di successo e realizzazione. Lo *status symbol* a cui queste generazioni aspirano è ben lontano dal modello di lavoratore sempre e perennemente impegnato da non aver tempo per se stesso, vacanze, famiglia e amici. Il modello, ad oggi, vincente (da un punto di vista lavorativo) è quello della **persona** che **gestisce** la **propria** **start-up** **comodamente da casa, o dalla spiaggia, con un orario flessibile e molto tempo libero a disposizione**. Viviamo nella ***Yolo** (*you only live once*) **economy***, nella (prima) società di chi è perfettamente consapevole del fatto che si vive una volta sola ma che soprattutto ha accesso continuamente a stimoli e possibilità. **Conclusioni** Nel mondo dell’**iperconnessione**, dei **creator** e del ***per sempre online*** è importante prestare particolare **attenzione** ai **codici**, agli **stereotipi** e agli **immaginari** di riferimento; utilizzare l'**ascolto attivo ed empatico** di cui tanto si parla nel marketing; e, prima di fare qualcosa, **studiare** e **analizzare** target e dati. Condividi su: [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/fb-icon.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/linkedin-icon.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/mail.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/whatsapp.svg) ](https://api.whatsapp.com/send?text=https://www.bluemilk.it/articoli/renatino-e-gli-spot-sbagliati-limportanza-delle-campagne-pubblicitarie-it) Articoli correlati ------------------ [ ![Breve storia triste dei siti web](https://www.bluemilk.it/storage/media/445/conversions/64feebd7bc388_2b-webp.webp) 11 agosto 2025 Website Breve storia triste dei siti web --------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/breve-storia-triste-dei-soliti-siti-web) [ ![graphic design Blue Milk](https://www.bluemilk.it/storage/media/455/conversions/64fef1ed29f16_2e-webp.webp) 17 settembre 2025 Graphic Design Creare un messaggio emozionale attraverso l'utilizzo delle illustrazioni ------------------------------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/creare-un-messaggio-emozionale-attraverso-lutilizzo-delle-illustrazioni) [ ![La trasformazione digitale nell’aftermarket automobilistico](https://www.bluemilk.it/storage/media/342/conversions/63a5dbf4188a1_blog4-webp.webp) 18 maggio 2021 Website La trasformazione digitale nell’aftermarket automobilistico ------------------------------------------------------------ ](https://www.bluemilk.it/articoli/la-trasformazione-digitale-nellaftermarket-automobilistico) [ ![Partnership, la chiave per raggiungere l’eccellenza](https://www.bluemilk.it/storage/media/340/conversions/63a5daf59f931_blog5-webp.webp) 22 novembre 2018 Blue Milk Agency Partnership, la chiave per raggiungere l’eccellenza ---------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/partnership-la-chiave-per-raggiungere-leccellenza) [ ![I trend del web design per il 2019](https://www.bluemilk.it/storage/media/338/conversions/63a5da1ee67f9_blog1-webp.webp) 18 dicembre 2018 Website I trend del web design per il 2019 ----------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/i-trend-del-web-design-per-il-2019) [ ![Gli ingredienti giusti per un eCommerce di successo!](https://www.bluemilk.it/img/front/placeholder-vr.png) 24 settembre 2020 E-commerce Gli ingredienti giusti per un eCommerce di successo! ----------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/gli-ingredienti-giusti-per-un-ecommerce-di-successo) [ ![Il mondo eCommerce apre le sue opportunità anche al settore farmaceutico](https://www.bluemilk.it/storage/media/447/conversions/64feece9654d9_fa2-webp.webp) 11 agosto 2025 E-commerce Il mondo eCommerce apre le sue opportunità anche al settore farmaceutico ------------------------------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/il-mondo-ecommerce-apre-le-sue-opportunita-anche-al-settore-farmaceutico) [ ![L’importante è che se ne parli](https://www.bluemilk.it/storage/media/336/conversions/63a5d9be28e90_blog-3-webp.webp) 05 febbraio 2019 Social media marketing L’importante è che se ne parli ------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/l-importante-e-che-se-ne-parli) ![Blue Milk](https://www.bluemilk.it/img/front/header/logo-bluemilk-2025.svg) è partner di [ ![1% for the Planet](https://www.bluemilk.it/img/front/footer/one-percent-footer.svg) ](https://www.onepercentfortheplanet.org/) Blue Milk una Società Benefit: oltre a lavorare nel mondo web e digitale, ci impegniamo a generare un impatto positivo per le persone, sia sulla società sia sull'ambiente. 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