Verso una trasformazione sempre più digitale ![](https://www.facebook.com/tr?id=678218983058399&ev=PageView&noscript=1) [ ![Blue Milk](https://www.bluemilk.it/img/front/header/logo-bluemilk-2025.svg) ](https://www.bluemilk.it "home") [ Progetti ](https://www.bluemilk.it/portfolio) [ Prodotti](https://www.bluemilk.it/prodotti) [ Agenzia ](https://www.bluemilk.it/agenzia-digitale-a-verona) [ Contatti ](https://www.bluemilk.it/contatti) Menù - [Agenzia](https://www.bluemilk.it/agenzia-digitale-a-verona) - [Progetti](https://www.bluemilk.it/portfolio) - [ Prodotti](https://www.bluemilk.it/prodotti) - [Servizi](https://www.bluemilk.it/servizi) - [ Società Benefit](https://www.bluemilk.it/blue-milk-e-una-societa-benefit-cosa-vuol-dire) - [Contatti](https://www.bluemilk.it/contatti) - [Blog](https://www.bluemilk.it/articoli) - [Lavora con noi](https://www.bluemilk.it/contatti#application-box) Social -------- - [ Facebook ](https://www.facebook.com/blue.milk.agenzia.web.digital.verona/) - [ Instagram ](https://www.instagram.com/bluemilk_digitalagency/) - [ LinkedIn ](https://www.linkedin.com/company/blue-milk-agenzia-web-digital-verona) Contatti ---------- [Via Bassone 25, 37139 Verona (VR)](https://maps.app.goo.gl/DzB4LT8vjhWGjyqZ9) [+39 045 55 45 749]() Stiamo ascoltando [ ](https://www.bluemilk.it/articoli) 05 maggio 2021 [Blue Milk Agency](https://www.bluemilk.it/articoli?category=blue-milk-agency) 6 min. di lettura Trasformazione digitale e competenze: 4 aspetti del rapporto tra agenzie e aziende italiane ============================================================================================ ![Trasformazione digitale e competenze: 4 aspetti del rapporto tra agenzie e aziende italiane](https://www.bluemilk.it/storage/media/318/conversions/63a5cafaa6ac6_partnership-webp.webp) La pandemia da Covid-19 ha comportato vari cambiamenti, sia a livello personale sia professionale, imponendo una rapida evoluzione all’interno delle aziende e accelerando la digitalizzazione delle competenze. Indice: La trasformazione digitale è un **processo necessario** e **obbligatorio** di questi tempi; avrà un decisivo impatto su qualunque aspetto della società umana. Si tratta di una trasformazione iniziata in risposta alle **nuove tecnologie** che non si limita solo a **potenziare i processi tradizionali** di innovazione e sviluppo, ma che crea **nuove forme** caratterizzate dai cambiamenti netti e rapidi, che avvengono in più segmenti della società. Queste dinamiche erano già in atto da qualche tempo, ma la **pandemia** ha decisamente messo in luce **l’importanza e l’urgenza di automatizzare i processi più velocemente**. Lo studio [***Skill Revolution Reboot***](https://www.manpowergroup.it/hubfs/MPG-SITE/DOWNLOAD/RICERCHE/MPG_Skills_Revolution_Reboot_2021_ita_637515700191439163.pdf) **del Gruppo Manpower** ha analizzato l’impatto del Covid-19 sulla digitalizzazione, prendendo in esame: **• 25 Paesi** **•** e circa **26 mila aziende**. Dai risultati emersi dallo studio, si evince che: • il **43% delle aziende italiane** sta accelerando i propri piani a riguardo (la media mondiale è del 21%); • le aziende che hanno in corso piani di automazione dei processi sono quelle che creano **più posti di lavoro**, infatti l’**85%** di esse intende aumentare o mantenere la propria forza lavoro (in linea con la media globale dell’86%). • per il **45%** delle aziende mondiali e il 46% di quelle italiane la pandemia **non** ha influenzato il percorso di digitalizzazione e automazione (in Italia solo il 9% delle imprese ha dichiarato di aver sospeso temporaneamente i progetti di automazione dei processi a causa della pandemia). In modo minuzioso e statistico, la ricerca sottolinea ciò che sta diventando rapidamente evidente: le aziende hanno la sincera necessità di trovare **nuovi modi per fare le vecchie cose**, ma anche **nuovi modi per fare le nuove cose**, inevitabili se si vuole **rispondere alle sempre dinamiche e diverse esigenze.** I lavoratori, infatti, si adattano e padroneggiano l’innovazione digitale sfruttando maggiormente le opportunità offerte dal mondo online. **I settori che prima del Covid-19 andavano a rilento** con il processo di automazione, ora stanno velocemente recuperando: finanza, assicurazioni, immobiliare e servizi alle imprese **stanno** **raddoppiando gli sforzi per la digitalizzazione**; tutti i settori si stanno maggiormente concentrando sull’innovazione delle mansioni amministrative e a contatto con il pubblico. **Occupazione e competenze: cambia il mercato del lavoro** La **ripresa** sta interessando in modo **non** omogeneo il mercato del lavoro: alcuni profili sono in rapida crescita e altri perdono sempre più rilevanza. Oltre alle **figure HR**, tra le professioni in crescita vediamo **consulenti strategici**, **consulenti di marketing, programmatori e specialisti in digital transformation** e automation (oltre, ovviamente a professionisti sanitari e specialisti in salute mentale). La **trasformazione digitale** cambia molto le competenze richieste e, unita alla pandemia, accelera la richiesta di skills **sia umane sia tecniche**. Comunicazione, capacità di gestione del tempo e delle priorità, adattabilità, pensiero analitico, empatia e capacità di prendere l’iniziativa all’interno di un team, sono **ora più che mai valorizzate e richieste dalle aziende**. **In Italia investono sulle soft skills il 37% delle aziende.** Le aziende si trovano, quindi, a dover affrontare due principali sfide: - una **trasformazione digitale** accelerata - il bisogno di una **maggiore flessibilità nelle modalità di lavoro**. Le risposte al Covid sono e saranno sia queste particolare competenze e abilità, sia la capacità di adattamento al tempo e alle nuove necessità. Come faranno le aziende, specialmente le MPMI, a rispondere alle nuove esigenze dettate dal periodo? Dei perfetti collaboratori per le aziende sono, e saranno sempre di più, le **agenzie** web, digital e di comunicazione, in quanto dispongono già delle skills **umane e tecniche** richieste. Queste strutture sono in grado, infatti, di erogare servizi e di offrire supporto e consulenza avendo all'interno delle figure che soddisfano i nuovi criteri. Secondo lo studio condotto da **Forrester Consulting** commissionato da Google sulle dinamiche del **rapporto tra brand e agenzie** in Italia, risulta che i brand avranno sempre più bisogno di questi particolari partner strategici. Conseguentemente, le agenzie che mettono in atto una rapida trasformazione, sono in grado di aumentare il valore offerto ai clienti. Queste aziende saranno quelle che avranno una maggiore opportunità di successo. **4 aspetti che influenzano il rapporto tra aziende e agenzie** **1) Coinvolgere i consumatori** Le aziende che adattano le proprie **strategie di marketing digitale** intendono rispondere con forza ai cambiamenti e alle sfide di questo (a tratti surreale) periodo. I vari business devono confrontarsi con diverse sfide, una tra le più importanti e difficili è il **cambiamento nel comportamento di acquisto e informazione dei consumatori.** Si dimostrano chiave tutte le nuove modalità di attrazione e coinvolgimento dei consumatori attuate grazie agli strumenti digitali. **2) Sfruttare le competenze creative** Dalla ricerca è emersa la necessità di studio e conseguente sviluppo di creatività e innovazione. Sono fattori discriminanti e competenze ricercate: - la **visione creativa**, - la capacità di **strutturazione** e conseguente **elaborazione** di **dati** e **processi**. Le agenzie possono offrire figure professionali in possesso di queste particolari competenze. **3) Guidare la trasformazione digitale** Le aziende italiane hanno bisogno del **supporto** **strategico e operativo** fornito dalle agenzie: per rispondere a nuove necessità, quali raggiungere un numero sempre maggiore di pubblico, acquisire consumatori in più mercati, essere presente su più canali digitali, promuovere la fedeltà del brand e creare, quindi, relazioni di valore…, è importante imparare ed essere guidati da chi **conosce** e **applica** le **nuove tecnologie**. **4) Dimostrare l’impatto commerciale** In luce di quanto detto, degli obiettivi e dei cambiamenti, le crescenti aspettative aziendali nei confronti delle agenzie stanno comportando cambiamenti nelle strutture retributive previste. Lo studio prospetta, per i prossimi anni, un passaggio da una struttura a tariffa fissa a tariffe incentrate sui risultati; il rapporto sarà dunque basato su performance e commissioni. Le agenzie, dunque, saranno viste sempre di più come un **partner strategico** e il discriminante tra di loro sarà il **valore aggiunto dimostrato**. Per avere e mantenere questi meriti e qualità, le agenzie dovranno impegnarsi e rimanere aggiornate su vari fronti. - Le agenzie dovranno **utilizzare** e rimanere costantemente aggiornate sui **canali** e sugli **strumenti digitali innovativi**. Per conquistare i consumatori nel ricco panorama digitale, sono necessarie esperienze sofisticate: è discriminante riuscire a coinvolgere il pubblico mentre si sposta da un canale digitale all’altro, sia lungo il percorso verso l’acquisto, sia durante le ricerche conoscitive e decisionali. - Le agenzie dovranno **conoscere** a fondo i **principali processi di automazione**: automation, content marketing, marketing conversazionale, ottimizzazione dei contenuti creativi dinamici… tutte parole difficili ma sempre più importanti nello stack di risorse fondamentali. - Le agenzie dovranno **strutturare e realizzare strategie a livello nazionale e internazionale**, per esempio sfruttando i siti web e le piattaforme e-commerce: i confini non sono più così limitanti come lo erano un tempo, infatti i consumatori e i brand vivono in un mondo sempre più dinamico, unico e reattivo. *Per rispondere a queste esigenze noi di* ***Blue Milk*** *ci proponiamo come* ***partner strategico*** *e* ***operativo*** *mettendo a disposizione le nostre competenze digitali;* [*contattaci*](https://www.bluemilkdigital.it/it/contatti) *per sapere di più su quello che possiamo offrire al tuo business!* Condividi su: [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/fb-icon.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/linkedin-icon.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/mail.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/whatsapp.svg) ](https://api.whatsapp.com/send?text=https://www.bluemilk.it/articoli/trasformazione-digitale-e-competenze-4-aspetti-del-rapporto-tra-agenzie-e-aziende-italiane-it) Articoli correlati ------------------ [ ![Breve storia triste dei siti web](https://www.bluemilk.it/storage/media/445/conversions/64feebd7bc388_2b-webp.webp) 11 agosto 2025 Website Breve storia triste dei siti web --------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/breve-storia-triste-dei-soliti-siti-web) [ ![graphic design Blue Milk](https://www.bluemilk.it/storage/media/455/conversions/64fef1ed29f16_2e-webp.webp) 17 settembre 2025 Graphic Design Creare un messaggio emozionale attraverso l'utilizzo delle illustrazioni ------------------------------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/creare-un-messaggio-emozionale-attraverso-lutilizzo-delle-illustrazioni) [ ![La trasformazione digitale nell’aftermarket automobilistico](https://www.bluemilk.it/storage/media/342/conversions/63a5dbf4188a1_blog4-webp.webp) 18 maggio 2021 Website La trasformazione digitale nell’aftermarket automobilistico ------------------------------------------------------------ ](https://www.bluemilk.it/articoli/la-trasformazione-digitale-nellaftermarket-automobilistico) [ ![Partnership, la chiave per raggiungere l’eccellenza](https://www.bluemilk.it/storage/media/340/conversions/63a5daf59f931_blog5-webp.webp) 22 novembre 2018 Blue Milk Agency Partnership, la chiave per raggiungere l’eccellenza ---------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/partnership-la-chiave-per-raggiungere-leccellenza) [ ![I trend del web design per il 2019](https://www.bluemilk.it/storage/media/338/conversions/63a5da1ee67f9_blog1-webp.webp) 18 dicembre 2018 Website I trend del web design per il 2019 ----------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/i-trend-del-web-design-per-il-2019) [ ![Gli ingredienti giusti per un eCommerce di successo!](https://www.bluemilk.it/img/front/placeholder-vr.png) 24 settembre 2020 E-commerce Gli ingredienti giusti per un eCommerce di successo! ----------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/gli-ingredienti-giusti-per-un-ecommerce-di-successo) [ ![Il mondo eCommerce apre le sue opportunità anche al settore farmaceutico](https://www.bluemilk.it/storage/media/447/conversions/64feece9654d9_fa2-webp.webp) 11 agosto 2025 E-commerce Il mondo eCommerce apre le sue opportunità anche al settore farmaceutico ------------------------------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/il-mondo-ecommerce-apre-le-sue-opportunita-anche-al-settore-farmaceutico) [ ![L’importante è che se ne parli](https://www.bluemilk.it/storage/media/336/conversions/63a5d9be28e90_blog-3-webp.webp) 05 febbraio 2019 Social media marketing L’importante è che se ne parli ------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/l-importante-e-che-se-ne-parli) ![Blue Milk](https://www.bluemilk.it/img/front/header/logo-bluemilk-2025.svg) è partner di [ ![1% for the Planet](https://www.bluemilk.it/img/front/footer/one-percent-footer.svg) ](https://www.onepercentfortheplanet.org/) Blue Milk una Società Benefit: oltre a lavorare nel mondo web e digitale, ci impegniamo a generare un impatto positivo per le persone, sia sulla società sia sull'ambiente. 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