Web reputation: cos’è la reputazione digitale e perché è importante? ![](https://www.facebook.com/tr?id=678218983058399&ev=PageView&noscript=1) [ ![Blue Milk](https://www.bluemilk.it/img/front/header/logo-bluemilk-2025.svg) ](https://www.bluemilk.it "home") [ Progetti ](https://www.bluemilk.it/portfolio) [ Prodotti](https://www.bluemilk.it/prodotti) [ Agenzia ](https://www.bluemilk.it/agenzia-digitale-a-verona) [ Contatti ](https://www.bluemilk.it/contatti) Menù - [Agenzia](https://www.bluemilk.it/agenzia-digitale-a-verona) - [Progetti](https://www.bluemilk.it/portfolio) - [ Prodotti](https://www.bluemilk.it/prodotti) - [Servizi](https://www.bluemilk.it/servizi) - [ Società Benefit](https://www.bluemilk.it/blue-milk-e-una-societa-benefit-cosa-vuol-dire) - [Contatti](https://www.bluemilk.it/contatti) - [Blog](https://www.bluemilk.it/articoli) - [Lavora con noi](https://www.bluemilk.it/contatti#application-box) Social -------- - [ Facebook ](https://www.facebook.com/blue.milk.agenzia.web.digital.verona/) - [ Instagram ](https://www.instagram.com/bluemilk_digitalagency/) - [ LinkedIn ](https://www.linkedin.com/company/blue-milk-agenzia-web-digital-verona) Contatti ---------- [Via Bassone 25, 37139 Verona (VR)](https://maps.app.goo.gl/DzB4LT8vjhWGjyqZ9) [+39 045 55 45 749]() Stiamo ascoltando [ ](https://www.bluemilk.it/articoli) 22 settembre 2020 [SEO](https://www.bluemilk.it/articoli?category=seo) 5 min. di lettura Web reputation: cos’è la reputazione digitale e perché è importante? ===================================================================== ![Web reputation: cos’è la reputazione digitale e perché è importante?](https://www.bluemilk.it/storage/media/282/conversions/63a5c22c52813_xx-webp.webp) La reputazione digitale non è che l’insieme di dati, opinioni e considerazioni raccolti sul web in merito a uno specifico brand, prodotto o servizio. Indice: Negli ultimi tempi ti sarà capitato di sentir parlare di **reputazione** **digitale**, reputazione **online** oppure, nell’accezione inglese, “***web*** ***reputation***”. La verità è che ne sentirai parlare sempre di più: la reputazione online rappresenta, infatti, il tuo investimento più importante. **Cos’è la reputazione digitale?** > [*Web **reputation** (**reputazione** sul Web) è un concetto che riguarda la raccolta e il monitoraggio, su internet, di tutto ciò che viene pubblicato online e che concerne un determinato prodotto, servizio, progetto, evento, azienda o persona.*](https://it.wikipedia.org/wiki/Web_reputation) La reputazione digitale non è che l’insieme di **dati**, **opinioni** e **considerazioni** raccolti sul web in merito a uno specifico brand, prodotto o servizio. Non può essere comprata, ma al contrario deve essere necessariamente acquisita nel tempo, grazie a numerose pratiche e operazioni. Le vie del **web** **marketing**, per creare e sviluppare costantemente la reputazione digitale, sono molte (per esempio una corretta strategia SEO e l’utilizzo degli strumenti di ADV dei social Facebook e Instagram…). In generale nel web, perché un’azione sia utile e funzionale serve innanzitutto strutturare una strategia finalizzata ad un chiaro **obiettivo** e compiere un **lavoro** **costante** e **organizzato**. In questo caso specifico, la **reputazione online è il brand**. Il pubblico deve potersi fidare: l’obiettivo sarà influenzare l’opinione del mondo online affinché arrivi a credere alle parole del brand. Community, blog e siti social sono gli ambiti privilegiati in cui il consumatore conosce la reputazione dell’azienda. Gli elementi fondanti della reputazione di un brand sono: mission aziendale, come l’azienda è vista, qual è la sua affidabilità e come viene percepito il rapporto qualità/prezzo. La costruzione di una una brand reputation di qualità ha al primo posto la **mission aziendale** basata chiaramente sulle esigenze del consumatore e che dimostra di essere in grado di risolve con la propria offerta i problemi, le necessità e i desideri nascosti. **Brand Reputation vs Brand Position** Come spiegato prima, la brand reputation è data dall’insieme di dati, delle opinioni e considerazioni raccolti sul web. Ad oggi però questo non basta, infatti, i dati concreti e i numeri non sono più sufficienti: per il brand serve l’**empatia**. Tra cliente e marca si deve instaurare un rapporto che influenzi positivamente la percezione: parliamo così di **posizionamento** (*brand positioning statement*), elemento chiave per la creazione della brand reputation. Per **posizionamento** **del** **brand** si intende il livello di considerazione e rilevanza che un consumatore ha nei confronti di una specifica realtà: ogni cliente ha una **classifica** dei marchi preferiti. Il posizionamento è l’immagine del brand nella **mente** del consumatore. **Cosa cambia tra online e offline?** Internet è diventato il principale canale di successo. Il tuo brand deve presenziare su internet per due semplici motivi: 1. i tuoi clienti sono perennemente connessi, devi esserci anche tu per farti trovare; 2. i tuoi competitor sono online, per competere devi essere in gioco. Il mercato è fatto per i **brand** **innovativi** e al passo con i tempi: avere una buona reputazione online comporta vendere di più e farsi conoscere più a fondo - tanto da poter instaurare, per esempio, una relazione sincera e duratura con il pubblico - . **Quali strumenti valutano la reputazione aziendale?** Molto semplicemente, basterà accedere a qualsiasi browser per poter controllare e fare un analisi. Alcuni strumenti velocizzano questo processo e possono aiutare a vedere più chiaramente, e in modo più completo, le diverse funzionalità e possibilità. **1. Google Alert** **Google Alert** è un tool gratuito servizio completamente gratuito che permette di monitorare delle parole chiave, “*keyword*”, di maggiore interesse per te e per la tua attività. È un procedimento molto semplice: - basterà entrare su [Google Alert](https://www.google.it/alerts) , - inserire la parola chiave desiderata nella barra centrale dedicata, - comparirà una lista di risultati desiderati. Questo strumento offre la possibilità di ottenere delle notifiche personalizzate: cliccando su “crea avviso” si potrà impostare: - la frequenza dei nostri avvisi, - la regione di appartenenza (ricerca locale) - dove inviare le notifiche relative alle *keyword* selezionate **2. Mention** [Mention](https://mention.com/en/) è un servizio online a pagamento che possiamo dire simile a Google Alert, ma con funzionalità più precise e più avanzate. Può essere utilizzato per monitorare e acquisire informazioni da ogni social network e da ogni sito web. La reputazione online è connessa con la SEO? **Si**: un sito correttamente ottimizzato in chiave SEO ha molta influenza sul livello di reputazione aziendale del brand. Ma perchè? Una corretta strategia SEO permette di trovare il sito più facilmente, lavorando sul posizionamento migliore all’interno dei motori di ricerca. Se trovato più facilmente, il sito viene maggiormente **consultato**, **commentato**, **condiviso**…questi e altri parametri creano la reputazione aziendale. **…oltre la SEO?** La risposta ai problemi del **web marketing** non è solo (anche se lo è spesso) data dalla SEO: [**Google** **My Business**](https://www.google.com/intl/it_it/business/), per esempio, è un ottimo alleato sia alla creazione e al mantenimento della corretta reputazione aziendale, sia al posizionamento organico all’interno dei motori di ricerca. Completare la scheda con **foto**, **orari**, **mappa** e **contatti** aiuterà molto il tuo brand! Questa prima infarinatura sulla reputazione aziendale online speriamo ti sia stata utile, ma se avessi bisogno di ulteriori informazioni, oppure di un preventivo, scrivici ed entra in [contatto](https://bluemilkdigital.it/it/contatti) con il nostro reparto di web marketing Condividi su: [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/fb-icon.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/linkedin-icon.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/mail.svg) ]() [ ![](https://www.bluemilk.it/img/front/blog/whatsapp.svg) ](https://api.whatsapp.com/send?text=https://www.bluemilk.it/articoli/web-reputation-cose-la-reputazione-digitale-e-perche-e-importante-it) Articoli correlati ------------------ [ ![Breve storia triste dei siti web](https://www.bluemilk.it/storage/media/445/conversions/64feebd7bc388_2b-webp.webp) 11 agosto 2025 Website Breve storia triste dei siti web --------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/breve-storia-triste-dei-soliti-siti-web) [ ![graphic design Blue Milk](https://www.bluemilk.it/storage/media/455/conversions/64fef1ed29f16_2e-webp.webp) 17 settembre 2025 Graphic Design Creare un messaggio emozionale attraverso l'utilizzo delle illustrazioni ------------------------------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/creare-un-messaggio-emozionale-attraverso-lutilizzo-delle-illustrazioni) [ ![La trasformazione digitale nell’aftermarket automobilistico](https://www.bluemilk.it/storage/media/342/conversions/63a5dbf4188a1_blog4-webp.webp) 18 maggio 2021 Website La trasformazione digitale nell’aftermarket automobilistico ------------------------------------------------------------ ](https://www.bluemilk.it/articoli/la-trasformazione-digitale-nellaftermarket-automobilistico) [ ![Partnership, la chiave per raggiungere l’eccellenza](https://www.bluemilk.it/storage/media/340/conversions/63a5daf59f931_blog5-webp.webp) 22 novembre 2018 Blue Milk Agency Partnership, la chiave per raggiungere l’eccellenza ---------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/partnership-la-chiave-per-raggiungere-leccellenza) [ ![I trend del web design per il 2019](https://www.bluemilk.it/storage/media/338/conversions/63a5da1ee67f9_blog1-webp.webp) 18 dicembre 2018 Website I trend del web design per il 2019 ----------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/i-trend-del-web-design-per-il-2019) [ ![Gli ingredienti giusti per un eCommerce di successo!](https://www.bluemilk.it/img/front/placeholder-vr.png) 24 settembre 2020 E-commerce Gli ingredienti giusti per un eCommerce di successo! ----------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/gli-ingredienti-giusti-per-un-ecommerce-di-successo) [ ![Il mondo eCommerce apre le sue opportunità anche al settore farmaceutico](https://www.bluemilk.it/storage/media/447/conversions/64feece9654d9_fa2-webp.webp) 11 agosto 2025 E-commerce Il mondo eCommerce apre le sue opportunità anche al settore farmaceutico ------------------------------------------------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/il-mondo-ecommerce-apre-le-sue-opportunita-anche-al-settore-farmaceutico) [ ![L’importante è che se ne parli](https://www.bluemilk.it/storage/media/336/conversions/63a5d9be28e90_blog-3-webp.webp) 05 febbraio 2019 Social media marketing L’importante è che se ne parli ------------------------------- ](https://www.bluemilk.it/articoli/l-importante-e-che-se-ne-parli) ![Blue Milk](https://www.bluemilk.it/img/front/header/logo-bluemilk-2025.svg) è partner di [ ![1% for the Planet](https://www.bluemilk.it/img/front/footer/one-percent-footer.svg) ](https://www.onepercentfortheplanet.org/) Blue Milk una Società Benefit: oltre a lavorare nel mondo web e digitale, ci impegniamo a generare un impatto positivo per le persone, sia sulla società sia sull'ambiente. 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