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 QLINIC: avvio e gestione social per il centro di medicina dello sport di Verona
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### **Obiettivo della strategia digitale: informare, orientare e costruire fiducia**

Negli ultimi mesi abbiamo costruito la strategia di comunicazione digitale di QLINIC, centro di medicina dello sport a Verona che unisce medici, terapisti e coach in un approccio multidisciplinare.

Il punto di partenza era creare un’iniziale struttura, chiara e diretta, alla comunicazione del centro sulle piattaforme social Instagram e Facebook. Ci siamo concentrati sul raccontare ciò che più distingue il centro medico rispetto ad altre realtà: gli esami e le valutazioni non vengono letti e analizzati singolarmente, ma sono valutati da più esperti in un percorso di relazioni fatto con l’obiettivo di costruire un percorso su misura per l’atleta secondo le proprie, differenti, necessità.

Il centro vede, tra gli esperti, infatti più figure professionali:

- Medico dello sport: valuta le condizioni fisiche dell’atleta, l’idoneità all’attività sportiva e i bisogni legati alla prevenzione, alla performance e al recupero.
- Ortopedico: si occupa della diagnosi e del trattamento delle patologie e degli infortuni dell’apparato muscolo-scheletrico.
- Fisioterapista: accompagna il recupero funzionale attraverso esercizi, trattamenti e percorsi riabilitativi mirati.
- Osteopata: valuta e lavora sulle tensioni e sugli squilibri del corpo, favorendo equilibrio e movimento.
- Massoterapista: interviene sul benessere muscolare attraverso trattamenti manuali dedicati.
- Terapista antalgico: lavora sulla gestione del dolore e sul recupero della fiducia nel movimento.
- Riflessoterapista: utilizza stimolazioni mirate per favorire il benessere e il rilassamento muscolare.
- Nutrizionista: supporta l’atleta nella gestione dell’alimentazione, dell’energia e del recupero.
- Preparatore atletico: progetta allenamenti mirati per migliorare performance, condizione fisica e prevenzione degli infortuni.
- Mental Coach: affianca l’atleta nella gestione della motivazione, della concentrazione e degli aspetti psicologici legati alla performance e al recupero.

Insieme, valutano ciascun caso proponendo una strategia multidisciplinare.

### **Obiettivo: informare, orientare e costruire fiducia**

In ambito medico comunicare non significa solo presentare servizi, ma spiegare contenuti complessi con chiarezza per aiutare le persone a orientarsi tra le diverse possibilità di supporto.

Per questo, la gestione dei canali social si è inizialmente concentrata sul rendere più accessibili temi legati alla prevenzione, alla diagnosi, al trattamento e al recupero.

I contenuti sono stati pensati per informare e stimolare la curiosità, rispondendo alle domande più frequenti e offrendo una prima chiave di lettura su esami, trattamenti e percorsi di cura.

Ogni contenuto, però, non si limitava a divulgare informazioni: rappresentava anche un punto di contatto per avviare una conversazione diretta con il professionista più adatto alle proprie esigenze.

L’obiettivo non era sostituirsi al rapporto con il medico, ma accompagnare l’utente verso una maggiore consapevolezza e facilitare il passaggio dall’informazione alla consulenza personalizzata.

### **Una strategia editoriale pensata per le domande degli utenti**

Come si crea un contenuto utile? Partendo da chi lo legge. Abbiamo quindi analizzato le esigenze informative del pubblico, che comprende sia atleti sia appassionati che vogliono tenersi in forma, e individuato i dubbi che si ripetono più spesso. Sono stati il punto di partenza di ogni post e carosello.

Da qui, abbiamo declinato le informazioni in caroselli realizzati con icone, immagini e un linguaggio semplice; i principali argomenti sono stati esami, trattamenti e percorsi di cura. Abbiamo presentato gli specialisti e le diverse aree di intervento del centro, dando agli utenti una prima chiave di lettura dei servizi disponibili.

### **Un’identità visiva già esistente, adattata ai social**

La comunicazione di QLINIC non partiva da zero: il centro, infatti, aveva già realizzato un’identità comprensiva di logo, palette colori, font primario e landing page.

La sfida è stata quindi mantenere un filo conduttore riconoscibile e adattarlo alle piattaforme social di interesse. Abbiamo conservato la palette grigio scuro e oro e il linguaggio geometrico delle illustrazioni, sviluppando un sistema visivo più adatto alla comunicazione editoriale di ogni giorno, senza stravolgere il modo in cui il brand era già percepito.

### **Contenuti informativi ed educativi**

Il piano editoriale ha alternato:

- caroselli informativi;
- presentazioni degli specialisti;
- approfondimenti su esami e trattamenti;
- immagini realistiche legate all’attività clinica;
- fotografie realizzate all’interno del centro.

Puntare su contenuti educativi ha reso i social uno spazio utile e coerente con il settore, capace di accompagnare gli utenti verso una maggiore consapevolezza.

### **Il prossimo passo: i medici in prima persona**

Nel corso della collaborazione abbiamo iniziato a esplorare anche i contenuti video con gli specialisti del centro. Volti, voci e spiegazioni semplici permettono di raccontare competenze e trattamenti in modo più umano, e in un settore delicato come quello sanitario questo rafforza autorevolezza e fiducia.

È una direzione con un grande potenziale, che QLINIC può portare avanti con una produzione video dedicata, partendo dalla strategia e dall’identità visiva definite nel progetto.

### **Il risultato**

Abbiamo costruito una prima base di comunicazione social che unisce strategia editoriale, identità visiva adattata e contenuti informativi. Un linguaggio chiaro e coerente per raccontare il centro, i suoi specialisti e il suo approccio multidisciplinare, su cui la presenza social di QLINIC potrà crescere nel tempo.

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